Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Uppa
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 70€, altrimenti ha un costo fisso di 5,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi capo entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Assicurati che gli articoli siano nelle condizioni originali con cartellino attaccato e scrivi al nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi con Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.
I capi Uppa sono ecosostenibili?
Sì, ci impegniamo a utilizzare materiali a basso impatto ambientale e processi di produzione etici. La nostra collezione 'Green Line' è realizzata interamente in cotone organico e tessuti riciclati.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantirti una consegna veloce. Puoi richiedere modifiche o l'annullamento entro un'ora dalla conferma contattando immediatamente la nostra assistenza via chat o email.